互联网的基石就是服务，最根本的服务，其他行业也如此。无论是商业化、非商业化的产品都是以服务为中心而设计。为什么有这么多人每天需要上网，而且还有很多人群是通过手机等通讯工具来上网呢？原因是他们需要，在互联网能找到他们的需要。就象现在每个人上网找东西都离不开百度、google一样，他们为大家提供的是互联网中最根本而又最需要的服务，想想他能不火么？而为什么这么多的搜索引擎它们被关注率而有这么高呢？原因还是服务，一切都是服务好。互联网公司拼的不光是技术，更多的是一些好的服务。

说到技术，它永远就是一项技术，一项用来给大家带来方便服务的技术。从根本出发来看，技术不是为人而服务，技术用来创造产品，当然产品就是为人服务，每一步都是不可缺少的环节。产品是因为人的需求而诞生的，而产品的本质就是一种服务。

创造一项产品之前必须先发现大众的需要，大众的需要必须靠长期的观察与调查，然后是对这项需要的具体分析，包括大家为什么需要它，它能给大家带来什么方便之处等等，然后仔细的分析这个市场的行情：有没有人在做了，商业运作的模式，产品未来的发展方向，服务群体等等….就比如一量自行车，为什么制造它，因为能代替人的步伐，而且比人走路快，当然更细节的分析，咱也不在这详细的说。等做到这些那么就开始对产品设计，设计出来的效果直接就能影响整个产品的好坏，一项在好的产品即便是设计的很垃圾，易用性不强它也会被抛弃，因为大家一直在找更方便、更轻松的产品，所以产品既然分析到这个缓解那么设计的重要性就占到了其中的50%甚至还多，30%被技术所占据，剩下的被宣传广告等之类的后续工作给占据，这才算一个到位的产品，良好的产品设计给人们带来方便的使用，简单的流程，让服务更贴近个人，当然不同群体的人可能会用着不同设计的同一个产品。最后就是把市场拿到市场去检验，客户的好评就是产品存在与不存在的价值，效果好，就继续好好做，效果不好就继续改进，一个产品经过市场长期的检验才算是一个好产品，自行车最早是一个轮，人们发现2个轮的更方便控制，于是2个轮诞生了，在到后来人民发现橡胶做车轮外胎骑起来更快捷了….. 如此长期的一个检验过程无非告诉我们的就是人们需要的服务不变，但体验必须得到改变，改变的更让大家能容易去接受，如此归来，产品的设计对服务也很重要。

总结下来就是：产品诞生之前是要发现大众的需求，根据需求来做市场的观察与调查，深入行情研究，对产品的设计，技术的应用，拿到市场的检验，反复的修改、提升产品的对市场的需求。

服务终究是一项胜过一切的行业，而我则就是服务行业里的一员，更是享受服务的一员。

让我想起老大说的一句话 “我们不是在官场为国家而工作，也不是在事业单位为企业争取利益，更不是在科研机构拿着国家给的钱在做发明，我们只是在市场上打拼的人”

ps”让我感到可悲的是中国网络游戏的泛滥而导致很多青少年的迷恋、上瘾。最近还说出台了什么网络游戏防沉迷系统，在我看来，在怎么防它能用么，贩毒瘾的人能正常不生活么？需要改变的中国的教育体制，对国家来说也是一个漫长而有艰巨的任务，我真不希望这种服务给人们带来的更是一种可悲，我想也是其他人所希望的”